Warum werden einige Daten nicht direkt geändert?
Aus Sicherheitsgründen prüfen wir bestimmte Änderungen vor der Freigabe manuell.
Manuelle Prüfung bei sensiblen Änderungen
Einige sensible Angaben, wie zum Beispiel eine Namensänderung, können aus Sicherheitsgründen nicht automatisch übernommen werden.
In diesen Fällen wird die Änderung manuell durch unseren Support geprüft.
So läuft die Prüfung ab
Nachdem Sie Ihre Änderung eingereicht haben, sichten wir die übermittelten Daten.
Falls erforderlich, kontaktieren wir Sie und bitten um einen geeigneten Nachweis, zum Beispiel eine Urkunde.
Was Sie jetzt tun müssen
Sobald Sie die Änderung in Ihrem Profil abgeschickt haben, ist kein weiteres Handeln erforderlich.
Wenn wir zusätzliche Informationen benötigen, kommen wir aktiv auf Sie zu.
Klicken Sie hier, um direkt zu den Einstellungen zu gelangen.